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レアジョブ 英語学習

レアジョブ退会 | 辞める方法を電話確認しました

2019年3月5日

英会話オンライン最大手のレアジョブ。

マンツーマンレッスンをわずか187円で、毎日受けることができます。

週1回英会話学校に通うことと比べると、圧倒的なコスパです。

そんなレアジョブですが、もしも辞めざるを得ない状況になった時、簡単でスムーズに解約できるものなのかどうか、気になりますよね?

このような疑問を解決するために、実際コールセンターに問い合わせて聞いてみました。

「こんな条件があるなんて知らなった」とならないように、始める前に確認しておきましょう。

レアジョブの解約方法 【コールセンターに確認】

 

もしもし、あの~レアジョブの解約について少しお伺いしたいのですが?
かず

 

スタッフ
承知しました。どのようなことでしょうか?
解約したい時はいつでも解約できるのでしょうか?
かず

 

スタッフ
解約には2つのことをやってもらいます。1つ目が休会申請、2つ目がアカウント削除申請です。まず、休会申請で引き落としを止めます。次回支払いの2日前までできます。その後、アカウント削除申請を行ってお客様のデータを削除します。こちらはいつでも行うことが可能です。

 

なるほど。では、休会申請を行ってアカウント削除申請をしない場合、費用がかかったり何か問題はあるのでしょうか?
かず

 

スタッフ
料金は一切かかりません。アカウントを残しておくと、再開される時に今まで受けたレッスン時間や履歴、お気に入り講師などの情報を継続して使用することができます。

 

分かりました。休会申請とアカウント削除申請はどうやって行うのでしょうか?この番号に連絡すればよいのでしょうか?
かず

 

スタッフ
申請はレアジョブ公式サイトからのみになります。お客様ページの右上に『設定』の歯車があるので、そこから行うことができます。
分かりました。ありがとうございます。
かず

 

スタッフ
ありがとうございます。また何かあれば、ご連絡ください。

 

レアジョブの解約方法 【実際できるか確認】

 

問い合わせの後、実際にレアジョブ公式HPからログインしてお客様ページを確認しました。

 

step
1
『設定』→『設定・手続き』をクリックします

 

 

step
2
画面右下にある『休会申請』をクリックします

 

 

step
3
『申請をクリック』をクリックすると休会することができます

 

 

なお、『アカウント削除申請』は『休会申請』の下にあります。クリックすると、進めることができます。

 

無料会員の休会、退会

レアジョブは、始める前に無料体験レッスンを2回受けることができます。

無料会員中は支払いが発生していないので、アカウント削除申請(退会)のみ行えばOKです。

なので無料体験を受けた後、自動的に会員に登録されることはありません。

無料期間を過ぎると自動的に引き落としが始まるサービスってよくありますよね?
レアジョブはそのようなことはありません。

つまり、無料体験レッスンは必ず2回受けた方がお得です!

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まとめ

  • 解約は、休会申請とアカウント削除申請(退会)の2ステップある
  • 休会は次回支払日の2日前まで、退会は休会後いつでもOK
  • 申請はレアジョブ公式サイトでのみ可能

 

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